> **一张优待证**
> **刷公交免费**
> **逛公园免票**
> **这些看得见的便利**
> **只是尊崇的起点**
> **看不见的服务网**
> **正在淮北全面铺开**
> **4 月 9 日释放新信号**
各位老兵、军属朋友们，咱们淮北的“拥军味”最近又浓了几分。提到退役军人服务，很多人第一反应是手里的优待证，坐车、游园确实方便。但除了这些“硬通货”，城市为咱们这个光荣群体搭建的“软支撑”也在悄悄升级。就在**4 月 9 日**，淮北市退役军人事务局同步发布了**2026 年第一季度服务运行结果**及全年服务升级部署。这不仅仅是一次常规的工作公示，更是一个明确信号：咱们的服务工作，正从单纯的“办事务”向全链条的“优服务”转变。今天，咱们就抛开那些晦涩的文件语言，把这次升级里跟大伙儿切身利益相关的干货，掰开了揉碎了讲清楚。
## 理念之变：从“坐等上门”到“主动靠前”
这次部署最核心的变化，就是工作重心的转移。过去可能更多是等着大家来办事，现在则是围着大家的需求转。数据不会说谎，**2026 年第一季度**，全市已经高效完成了**2 例**残疾等级认定调整和**2 例**伤残证件补换服务。别小看这几个数字，每一个背后都意味着实现了"**最多跑一次**"甚至“零跑腿”的办结体验。这种服务理念，现在已经贯穿到了移交安置、就业创业、优待抚恤、权益维护的每一个环节。简单来说，就是让数据多跑路，让老兵少跑腿，让服务更有温度。
【pic1 预留位置】
## 服务清单升级：三大板块全是实招
这次服务升级不是喊口号，而是真金白银、真岗实位的具体举措。咱们分三个板块来看，全是能落地的实惠。
### 就业创业新航道：扶上马，送一程
对于想找工作或者想创业的老兵，这次的扶持政策可以说是“武装到了牙齿”。
**1. 技能培训：免费学，还有补助**
只要你是退役军人，就可以自主选择一次**免费技能培训**。注意，是真正的“三免”：**免学杂费、免住宿费、免技能鉴定费**。更贴心的是，培训期间还能领取**生活补助**。不想在本地学？没问题，支持申请**异地培训**。报名直接去户籍所在地的县区退役军人事务局就行。
* **市级咨询电话**：0561-3298009
* **濉溪县**：0561-6080021
* **相山区**：0561-3190102
* **杜集区**：0561-4010087
* **烈山区**：0561-6055051
**2. 专场招聘：岗位送到家门口**
全市每年至少举办**2 场**线上线下结合的退役军人专属招聘会。**2026 年 3 月**，春季专场招聘刚刚圆满结束，没赶上的朋友别急，后续信息可以随时登录"**国家退役军人就业创业信息平台**"或"**安徽公共招聘网退役军人专区**"查询。此外，全市今年开展的**32 场**“春风行动”常规招聘会，也都为退役军人设立了**绿色通道**。针对淮北产业转型急需的**智能巡检、技术经纪人**等岗位，退役军人凭借纪律性强、执行力高的优势，可向就业安置科提交意向，享受优先推荐。
**3. 学历提升：免试、加分政策汇总**
想提升学历？政策大礼包请收好：
* **高职单招**：免于文化素质考试，单独划线录取。
* **专升本**：设立免试专项计划，服役期间荣立**三等功及以上**的，可直接免试入读本科。
* **考试加分**：参加成人高考加**10 分**投档；普通高考中，自主就业退役士兵加**10 分**，立二等功及以上加**20 分**投档。
**4. 创业扶持：资金、税收双重减负**
想当老板？资金支持力度空前。
* **贴息贷款**：个人创业贷最高**50 万元**，小微企业最高**300 万元**。利息方面，借款人仅需承担**2.35%**（LPR-150BP 以下部分），剩余**3%**由财政全额贴息。全市**6 家**合作银行开辟绿色通道，全流程最快**8 个工作日**即可放款。
* **创业补贴**：退役**2 年内**首次创办小微企业且正常经营**6 个月以上**的，可申领一次性创业扶持补贴。还能领取**100-1300 元**的电子创业券，抵扣培训费用。
* **税收优惠**：个体经营每年最高扣减**14400 元**税费；企业招用退役士兵，每人每年最高扣减**9000 元**税费。
### 权益保障加固网：说话有人听，办事有渠道
公平透明是服务的底线。所有服务流程和办理结果，包括**4 月 9 日**公开的第一季度行政确认结果，全部对外公示，杜绝“优亲厚友”。如果您有任何诉求或疑问，渠道非常畅通：
* **线下**：市、县区、乡镇（街道）、村（社区）四级服务站均设有**一站式诉求窗口**。
* **线上**：拨打市级服务热线**0561-3298006**或**3298008**，也可发送邮件至**hbtyjrzh@163.com**。
* **承诺**：所有诉求**5 个工作日内**必须反馈进展，绝不推诿。
### 尊崇氛围暖心包：让荣誉更有价值
除了大家熟悉的持证乘车、游园免票，淮北正在探索更多“信用 + 拥军”的场景。未来，信用等级良好的退役军人，有望在公共服务优先办理、创业贷款额度上浮等方面享受额外优待。同时，每年开展的"**最美退役军人**"评选，以及社区定期举办的老兵座谈会，都是为了让这份荣誉感在社区里“亮”起来，让典型事迹在本地媒体上“响”起来。
## 实用指南：收藏这份“服务地图”
光说不练假把式，为了方便大家办事，咱们把常用的地址和电话整理在下面，建议截图保存或直接存入手机通讯录。
| 服务单位 | 地址 | 咨询电话 | 主要服务内容 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| **淮北市退役军人事务局** | 相山区人民路 189 号 | 0561-3298006 / 3298008 | 综合咨询、诉求反馈 |
| **就业安置科** | 同上 | 0561-3298009 | 技能培训、招聘、岗位推荐 |
| **濉溪县退役军人事务局** | - | 0561-6080021 | 辖区内综合服务 |
| **相山区退役军人事务局** | - | 0561-3190102 | 辖区内综合服务 |
| **杜集区退役军人事务局** | - | 0561-4010087 | 辖区内综合服务 |
| **烈山区退役军人事务局** | - | 0561-6055051 | 辖区内综合服务 |
从“煤城”到“生态美城”，淮北在城市转型；从“军营”到“地方”，老兵在人生转型。这两场转型，其实都是在建设属于自己的"**第二战场**"。这座城市需要你们的经验和作风，你们也需要这座城市的包容与支持。
各位淮北的退役军人和家属们，对于本地的服务升级，您还有什么期待？或者身边有退役不褪色、在新岗位上建功立业的榜样故事？欢迎在评论区留言分享，让这份光荣被更多人看见，也让我们的服务做得更精准、更贴心！
本文作者为izhu，转载请注明。